こんにちは。
オーガニックローズ協会
代表理事の今井通子です。
私は美容サロンの経営を始めて
３0年以上の間、しっかりとした
看板も出さず広告もほとんどしてないに
等しい状況でした。
ありがたい事に口コミやご紹介で
成り立っていたのです。
私の集客のコツは、とにかく
自分が楽しいと思う事、
「こんなイベントやサロンが
あったら行ってみたい」を
基準にイベントを企画して
いきました。
自分が行きたい企画なので
考えることがとっても
楽しいんです♪
内容やイベントネーミングを
考えるのもワクワクです＾＾
一見、自分勝手なように
思えますが、
人が作るコミニュティって結局、
同じ様な感覚や波動を
持っている人が集まるので、
その身勝手がうまくいく
秘訣なのです。
正確に言えば、行ってみたいという人を
明確にして発信するだけ。
これは、今や当たり前となった
SNSやブログでも同じこと
ですよね。
もちろん、世間一般に言われる
「マーケティング」はとっても
大事です！
でも、それ以前に楽しい空間作り
こそ、もっと大切だと私は思
うのです。
特に大切なことは、集まって
くださった方の、
「もっとこうしてもらったら
嬉しい」の言葉に真摯に耳を
傾けていく。
その生の声が
「生きたマーケティング」に
なっているように思います。
お客様の声に耳を傾けること、
それは起業した当初から今でも
続けている事です。
今井通子
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